CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
El presente documento establece las condiciones generales que regulan la contratación de productos y servicios a través del sitio web propiedad de la empresa responsable (en adelante, “el Prestador”). La aceptación de estas condiciones por parte del usuario implica que este:
- Ha leído, comprende y acepta expresamente lo aquí dispuesto.
- Declara tener capacidad legal para contratar en el marco de este acuerdo.
- Se compromete a cumplir todas las obligaciones contenidas en estas condiciones.
Las presentes condiciones serán de aplicación a todas las contrataciones realizadas a través de este sitio web y se entenderán vigentes mientras no sean modificadas por el Prestador.
El Prestador se reserva la facultad de modificar unilateralmente estas condiciones, sin que dichas modificaciones afecten a los contratos formalizados previamente.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el Prestador, como proveedor de los bienes o servicios ofertados en este sitio web.
Por otra parte, el usuario final que accede al sitio web y realiza compras mediante un registro personal con usuario y contraseña, siendo responsable de la veracidad de la información facilitada y del uso adecuado de las credenciales de acceso.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compraventa que se genera entre el Prestador y el usuario en el momento en que este acepta las condiciones generales durante el proceso de compra online.
Dicha relación contractual comprende la entrega de productos o la prestación de servicios a cambio de un precio determinado entregado por el usuario.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
La contratación se realiza exclusivamente a través del sitio web y, en su caso, podrá estar disponible en diversos idiomas según lo habilitado por el Prestador.
Para efectuar una compra, el usuario debe estar registrado y proveer los datos requeridos de manera libre y voluntaria. El hecho de registrarse no obliga a la realización de una compra, si bien sí es requisito para efectuarla.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y debe informar de cualquier uso no autorizado de los mismos para que se proceda a su bloqueo.
El proceso de compra incluye, de forma general:
- Selección de productos o servicios.
- Adición de los mismos al carrito.
- Revisión del contenido del carrito.
- Aceptación de las Condiciones de Venta y demás políticas aplicables antes de finalizar la compra.
- Confirmación del pedido mediante el sistema de contratación habilitado por el Prestador.
Una vez completado el procedimiento, la plataforma informará al usuario, por medios electrónicos, de las características esenciales del pedido contratado.
PRECIOS
Los precios de los productos o servicios ofrecidos se muestran en el sitio web e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
El precio final se asigna automáticamente al validar el pedido conforme al procedimiento de contratación. El Prestador se reserva la posibilidad de ajustar precios en tiempo real, comunicándolo previamente a los usuarios mediante los mecanismos habilitados en el sitio web.
El pago efectuado da lugar a la generación de un comprobante que se asocia al pedido del usuario.
CONDICIONES DE ENTREGA
La entrega de los productos se rige por las opciones y mecanismos establecidos por el Prestador en cada momento, y será notificada al usuario conforme al procedimiento de contratación.
FORMAS DE PAGO
El Prestador pone a disposición del usuario diferentes métodos de pago seguros para facilitar la compra conforme a sus necesidades.
GARANTÍAS
El Prestador garantiza la conformidad de los productos vendidos con lo establecido por la normativa legal aplicable, durante los plazos legales correspondientes, contados desde la entrega de los mismos.
No se considerarán incluidos en la garantía los defectos derivados de un uso indebido, negligente o fuera de las indicaciones establecidas por el fabricante o el Prestador.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los usuarios tienen derecho a desistir del contrato en los términos legalmente establecidos, siempre que los bienes o servicios adquiridos cumplan los requisitos normativos para ello.
Las excepciones al ejercicio del derecho de desistimiento se ajustarán a lo previsto por la normativa vigente.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
El Prestador dispone de procedimientos para el ejercicio de devoluciones y cambios de productos adquiridos, conforme a las condiciones definidas en este sitio web.
El usuario debe cumplir los requisitos establecidos para que la devolución o cambio sea aceptado, preservando el estado original de los artículos.
RECLAMACIONES
El Prestador pone a disposición de los usuarios mecanismos para la presentación de reclamaciones en caso de discrepancias o incidencias con los productos o servicios contratados.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la ley aplicable en la jurisdicción en que el Prestador tenga su domicilio social principal.
En caso de conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes someterán sus diferencias a los órganos jurisdiccionales competentes según la normativa vigente.